Engels : Nederlands Mrs/Ms Jones/Mr Jones = Mevrouw/Meneer Jones How can I help you, Madam/Sir ? = Wat kan ik voor u doen, mevrouw/meneer? Number, please? What is the number please? = Welk nummer?/ Wat is uw nummer? I’ll call you back in a moment/straight away. = Ik bel u zo terug. Unfortunately, the number is busy/engaged. = Het nummer is helaas bezet. I’ll transfer you/I’m putting you through. = Ik verbind u door. Hold the line, please. = Blijft u aan de telefoon. I’m afraid. = Sorry / helaas. The number is not answering/there is no reply. = Dit nummer wordt niet opgenomen. Pity. = Jammer Could you try the number again later? = Kunt u het later nog eens proberen? I would like to speak to Mr Brown = Ik wil meneer Brown spreken. I’m afraid I didn’t catch your name. = Ik heb uw naam niet goed verstaan. Could you spell your name for me, please? = Kunt u uw naam spellen? One moment please?/Just a minute, please = Een ogenblik, aub. That’s fine. That’s OK. = In orde, okee. The tour operator / The travel agency. = De touroperator / het reisbureau. At the moment. = Op het moment. Next week / All day. = De volgende week / de hele dag. What day?/On what day? = Op welke dag? Can I take a message? = Kan ik de boodschap aannemen? I am available between 10 and 12 a.m. = Ik ben tussen 10.00 en 12.00 bereikbaar. Good bye. I look forward to hearing from you. = Tot ziens (aan de telefoon) / tot horens.